«Генерирующая компания» проводит акцию "Получи тепло заранее!"

В рамках подготовки к отопительному периоду 2014-2015 гг. ОАО «Генерирующая компания» с 01.07.2014 г. объявляет о продолжении акции «ПОЛУЧИ ТЕПЛО ЗАРАНЕЕ» для своих абонентов в г. Казани, г. Набережные Челны, г. Нижнекамске, г. Заинск и г. Елабуге. Потребители в указанных городах смогут заблаговременно получить разрешение на пуск тепла при отсутствии задолженности за потребленные энергетические ресурсы и наличии акта готовности к отопительному периоду 2014-2015 гг.

Эта акция является одним из этапов реализуемой ОАО «Генерирующая компания» клиентоориентированной политики, направленной на повышение качества услуг подачи тепла и обеспечение максимального удобства потребителей. Своевременное получение денежных средств от клиентов является залогом успеха ремонтной кампании генерирующего оборудования и тепловых сетей, что гарантирует безопасность и бесперебойность работы энергетического комплекса в зимний период.

Чтобы заблаговременно получить разрешение на пуск тепла абонентам необходимо: обратиться с заявкой в филиал ОАО «Генерирующая компания», оплатить имеющиеся долги и произвести предоплату в соответствии с условиями договора; устранить выявленные замечания по договору; предоставить документы, подтверждающие готовность абонента к приему тепла (результаты промывки и опрессовки, акт готовности систем теплопотребления к отопительному сезону и т.д.);

По всем вопросам оформления разрешения на пуск тепла, а также получения необходимой информации можно обратиться по телефонам «горячей линии».

www.tatgencom.ru/press/news/news_553.html?v=1

1 комментарий

avatar
Более двух тысяч абонентов Генерирующей компании смогут получить разрешение на пуск тепла заблаговременно

Продолжается акция «Получи тепло заранее» для потребителей в Казани, Набережных Челнах, Нижнекамске, Заинске и Елабуге, объявленная ОАО «Генерирующая компания» в рамках подготовки к отопительному периоду 2014-2015 гг.

Для помощи потребителям в пяти городах республики – Казани, Набережных Челнах, Нижнекамске, Заинске и Елабуге организованы «горячие линии». По телефону «горячей линии» потребители могут получить ответы на вопросы по пуску тепла, оформлению необходимой документации.

Напоминаем, чтобы получить разрешение на пуск тепла, абонентам необходимо сделать следующее. Надо оплатить имеющиеся долги и произвести предоплату в соответствии с условиями договора; устранить выявленные замечания по договору; предоставить документы, подтверждающие готовность абонента к приему тепла (результаты промывки и опрессовки, акт проверки готовности к отопительному периоду и паспорт готовности к отопительному периоду и т.д.); обратиться с заявкой в филиал ОАО «Генерирующая компания». На 1 августа 2 088 абонентами устранены имеющиеся замечания. Эти потребители, при наличии акта проверки готовности к отопительному периоду и паспорта готовности к отопительному периоду, смогут заблаговременно получить разрешение на пуск тепла.

Наряду с сознательными потребителями есть и «аутсайдеры», которые халатно отнеслись к обязанностям по подготовке к отопительному периоду, не устранили выявленные замечания.

По итогам проведенного мониторинга выявлено 3 405 абонентов, имеющих замечания в части договорной работы, реализации тепловой энергии, теплоносителя, задолженности, претензионно-исковой работы.

www.tatgencom.ru/press/news/news_565.html?v=1

Ваше мнение ценно. Оставьте комментарий

Комментировать при помощи:
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.